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总价1.8万橡木地板被调包 消费者打赢官司
更新时间:2014-3-12 10:51:38 信息来源:苏州日报
   购买俄罗斯橡木地板,商家偷换成廉价的落叶松地板,赔偿时又故伎重演以次充好。市民赵先生近日把该商家告上法庭。

    去年4月,赵先生购买某公司的三层实木地板以及踢脚线,用于装修新房,总价款1.8万元。分期把定金以及部分货款付给商家后,赵先生发现商家交付的并不是他订购的俄罗斯橡木地板,而是廉价的落叶松地板。他向商家反映,商家为赵先生更换了地板,可是地板质量仍然有严重问题。

    赵先生一怒之下将商家告上法庭,要求该公司退还他已支付的货款1.4万元,赔偿他损失1.8万元。

    在法庭上,商家辩称第一次交付的落叶松地板是地板工厂送错了。对于第二次地板的质量问题,商家只承认确实厚度偏薄,不存在其他问题。

    最终,通过姑苏法院调解,双方达成协议,赵先生与该商家签订的合约解除,被告退还赵先生已支付的货款1.4万元,以及赵先生铺装地板的人工费1800元,共计1.58万元。而赵先生放弃其他诉讼请求。

    法官提醒

    涉“木”诉讼增多

    姑苏法院近年来审理的消费者维权纠纷中涉及地板、橱柜、家具、实木门消费的案件占了很大比重,且呈增多趋势。主要原因是消费者对木材材质不易识别,而实木产品也缺乏国家标准。

    消费者在挑选这些商品时首先要了解清楚,以防商家以次充好,可以请教专业人士进行甄别,并保留发票、说明书等材料。

 

文章编辑:王雪静 
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