把用户放在心上 将责任扛在肩上
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“发展清洁能源，成就美好生活”是焦作中裕燃气有限公司（以下简称焦作中裕）的企业使命，“把用户放在心上，将责任扛在肩上”是该公司董事长、总经理邢卫东的使命。
把好民生“气脉”，勇担社会责任。30年来，邢卫东带领员工筑牢安全生产这条企业生命线，将用户满意作为企业永恒的追求。蓝焰升腾温暖民心，他用责任和激情带领企业播种城市管道燃气的“蓝色希望”；在治霾重任中，焦作中裕来当先，“气化焦作”“气化乡村”为城市绿色发展提供强力支撑……
立足山阳，情系怀川。邢卫东将满腔的爱献给了自己的“燃情事业”，温暖千家万户，守卫蓝天白云。
不遗余力 把好民生“气脉”
3月22日上午，记者随市委宣传部“身边的榜样”采访组来到焦作中裕时，邢卫东正在对安全生产问题进行部署。“作为燃气行业，安全责任大于天。”严肃的语气中，邢卫东将公司“把苗头当问题来抓，把隐患当事故处理”的安全管理理念，一遍遍地进行着阐释和强调。
确保燃气设施和全市用气安全，早已融入邢卫东的企业管理血脉中。“直到现在，每次听到消防车的鸣笛声，或者消防车从我身边经过，我的心都会随之一紧……”从一名燃气企业的普通员工到企业带头人，邢卫东说，这是多年来落下的“职业病”。但在记者看来，这是一种将安全责任时刻装在心中的反应。
去年年底，焦作中裕从2009年开始的老城区混合气用户置换改造工作画上了圆满句号，焦作气源全面进入管道天然气时代。
“公司用10年的坚持，在保障老城区燃气管网安全运营的同时，切实履行了对政府的承诺。”邢卫东说，我市老城区燃气管网始建于1983年，由于建设时管材质量、施工工艺，尤其是管网超期服役等问题，燃气管网锈蚀、泄漏情况日趋严重，不仅影响了居民的用气质量，也给群众的生命财产安全造成了严重威胁。为解决这一问题，自2009年开始，该公司在市委、市政府的大力支持下，相继投入15亿元用于燃气基础设施建设和燃气管网改造。
目前，焦作中裕已发展居民用户28万户、工商业用户1000余家，最高日供气量128万立方米，我市中心城区气化率达97%，居全省前列。
把好民生“气脉”，温暖千家万户，作为焦作中裕的带头人，邢卫东始终牢记使命。在力推“气代煤”，让乡村生活更美好的进程中，焦作中裕更是一马当先。
2017年12月，焦作中裕“蓝天保卫战”誓师大会举行，邢卫东发动全员要打赢、打好大气污染防治攻坚战，坚定推动乡村“气代煤”进程的决心，全力配合我市“气代煤”工作。调研中，有的乡村地方偏、管网敷设难度大，为了让村民用上清洁、高效的天然气，邢卫东多次实地勘查。谈方案、看现场，都是他关注的问题。往返公司几个小时的路程，他常常一跑就是几个月。等到通气的那一天，他会走进村民家里，亲自教村民使用燃气灶。看到蓝色的火焰升腾起来，他心中充满了温暖。
爱心传递 客户满意是永恒追求
在工作中，邢卫东始终以高标准要求公司为用户开展全方位的服务。2004年，在邢卫东的率领下公司成立了便民服务队。15年来，他跟随便民服务队进社区、访家户、听民声、解问题。
讲解宣传安全图版、发放安全手册、提供咨询服务、上门维修……邢卫东带领党员冲在服务最前端，打造服务型企业形象。他说，公司的便民服务队分为两个小组，一个是安全用气小组，另一个是爱心传递小组。“虽然这个便民服务队是铁打的营盘流水的兵，但‘贴近用户、周到服务’的宗旨永远不变。”邢卫东说，一直以来，他们把孤寡、空巢老人作为便民服务的一个延伸和重点。
在便民服务中，每当遇到孤寡、空巢老人，便民服务队就会建档立册。每到端午、中秋等传统佳节，邢卫东会抽空来到这些老人家中，送去米、油等慰问品，并帮忙做家务等。在日常生活中，他安排专职人员与老人保持联系，并促成公司与中铁隧道集团一处焦作基地结对帮扶，关爱孤寡、空巢老人，为社会尽一分责任。
在一次下乡调研中，邢卫东路过一户南水北调征迁户家时，看到燃气管道已经铺到了家门口，住户却没有用上天然气。他了解了情况，得知老人家中贫困，孩子们又不在身边。当时，他当即承诺免费帮老人把天然气接进厨房，让老人感动不已。
“邢总常对我们说，要‘笑敬’用户，没有对用户的‘笑敬’，哪来对企业的忠诚。”该公司便民服务队成员张文献说。
焦作市欧翔陶瓷有限公司负责人难以忘记，在一次解放路修路造成燃气管道泄漏时，邢卫东立即安排抢修队伍赶到现场，在最短的时间内恢复用气，把他们公司生产的影响降到了最小。
大到管网敷设、工程建设，小到百姓生活、点火做饭，邢卫东带领公司用点滴行动传递着温暖。
勇担保驾护航重任，敷设管线、迁移管线、置换气源，彰显了焦作中裕人的精神。2017年6月，解放区王褚街道新店村征迁指挥部有关负责人向焦作中裕赠送锦旗，感谢该公司工作人员在征迁户没有办理费用缴纳的情况下，提前将征迁户燃气管道安装到位。
回报社会 献爱心情系贫困学子
作为一名扎根山阳大地、服务万千用户的企业，回报社会，彰显责任担当，还体现在爱心助学上。
焦作中裕是焦作慈善总会志愿者爱心联盟发起单位，投身公益事业，坚持助学、助贫、助困，邢卫东一直在努力践行着。他倡导联合爱心企业和各界慈善人士开展“金秋助学”活动，为贫困学子提供学费、生活费，解决他们的后顾之忧。
去年冬天，长期受资助的焦作一中学生小芳（化名），在升学关键阶段时，母亲突发中风，给这个贫困的单亲家庭带来了沉重打击。邢卫东得知消息后十分忧心，连忙帮助孩子母亲联系医院，最终河南省第二慈善医院为孩子母亲给予相应的治疗和费用减免。孩子母亲病情稳定后，邢卫东前去探望，送去了慰问品和慰问金。为了方便孩子照顾母亲，他花钱在学校附近为孩子租房，并帮助孩子母亲办理了低保。点滴的善行，在寒冬里温暖了这家人的心。
平凡的举动，感人的故事不胜枚举。多年来，邢卫东倡导的“金秋助学”活动已累计资助贫困学子600多名。
“每天七点半，邢总就到单位了，节假日也很少休息……”“我爱人一次从山上摔下来，伤势严重，邢总第一时间赶到医院，从工作上、生活上给予我最大的支持和帮助。”……在企业员工心中，邢卫东不仅是公司的带头人，更像是关爱他们的老大哥，他追求卓越、从不言弃的工作态度让员工深受感召。
“实实在在干事，真真切切服务，我们公司将为推动燃气事业的健康、快速发展，建设美丽焦作作出更大贡献。”邢卫东说。记者 杨景鹏
图① 邢卫东（左一）在公司居民用户安全用气体验馆给员工讲解相关知识。
图② 邢卫东座右铭。
记者 杨景鹏
