九成，九成，十调九成。”这句顺口溜说的是今年获得“全国优秀调解员”荣誉称号的原九成。
原九成是马村区安阳城街道“九成调解室”的调解员，曾参与马村区安阳城街道9个乱村的整治工作，多年来参与处置群访事件、纠纷近百起，化解各类矛盾900余起，是当地群众公认的调解高手。“热情接待、审查证据、分清责任、减少诉讼”是他总结的十六字调解法，快速、高效是他的工作特色。
今年已经65岁的原九成仍激情满满地奔走在调解路上，被大家誉为“永不退休的调解员”。
“化解纠纷是我的职责，为民解忧，义不容辞。”原九成说。
马村区安阳城街道专职调解员原九成，在当地的名声可是响当当的。不仅当地的人愿意找他调解，家住修武、武陟的人也经常慕名找他调解。为啥？乡亲们都说，他懂法、公平，让人信服，就像一名医术高超的医生，能做到药到病除。因为原九成有着过硬的调解水平，他所在的调解室2015年被命名为“九成调解室”。
说起原九成，当地群众说，他的调解故事从白天说到晚上都说不完。
他的嘴是钢，用在了正地方
郭随山是安阳城街道上刘庄村人，今年65岁了，前几年得了一场大病，如今看上去极其虚弱。说起原九成，他立即来了精神。
郭随山和原九成是一个村的。1998年，他就领略过原九成的调解风采。当时，村里谁家和谁家有纠纷，找原九成一调解，问题很快就解决了。“他懂法，说话也在理，让人信服。他的嘴就像一把钢刀，能快刀斩乱麻。”郭随山说。
1998年，上刘庄村的两家人因为一件事互不相让，矛盾不断升级，到了互相往对方家门前泼污水的地步。有一次，两家的人为了一点小事儿，再次发生冲突，眼看着要抡铁锨拼命了。情急之下，有人赶紧把原九成叫来。在很短的时间内，原九成就说得两家的人都心服口服，冷静下来。围观的乡亲都佩服原九成那张嘴，说他是“好钢用到了刀刃上”。
经原九成调解，有的仇家成为好朋友，有的濒临离婚的夫妻重归于好。
8月31日，郭随山看到同岁的原九成非常精神，由衷地羡慕，就问他：“九成，都这么大岁数了，你咋还不退休？”原九成回答：“我还想为社会多做点事儿。”
原九成不但调解水平过硬，还是个热心人。
去年冬天的一天，原九成一见到郭随山就惊呼道：“随山哥，几年没见，你咋成这样子了？”
原来，郭随山几年前得了脑出血，本来红光满面的他变得干巴瘦。因病返贫，加上身体上的痛苦，让郭随山几乎对生活失去了信心。当时，快过年了，他连买年货的钱都没有，这年咋过？
原九成一问，郭随山大倒苦水，说了自己遭遇的变故和家庭情况。“随山哥，你别着急，国家有大病临时救助政策，我去给街道民政所的领导说一说。”原九成安慰他。
没过几天，安阳城街道民政所工作人员就给郭随山送去1000元救助金，一同去的原九成还送了一壶食用油。对郭随山来说，这真是雪中送炭。
他像名医，能做到药到病除
原九成是一名退休教师，很多人爱叫他原老师。
8月31日，安阳城街道魏冯营村党支部书记郭龙虎见到原九成时，亲热地叫了一声“原老师”，给原九成深深鞠了一躬。过去，原九成解决了魏冯营村的三大难题。
2012年，魏冯营村将一个面积31亩的果园对外承包。因为承包人和该村村委会产生纠纷，这个果园就荒了，一荒就是3年。过去，这个果园一年的收益是8万元，3年的损失就是24万元。
2015年，郭龙虎心急如焚，这可咋办？有人向他提议：“去找原老师吧。”2005年，该村产生了一起纠纷，就是找原九成解决的。因为原九成的方法得当，一起150余人准备上访的事件被及时解决。
郭龙虎把原九成请来后，原九成用了一天时间就解决了问题。“都说原老师的调解快速、高效，我是真服了。”郭龙虎说。
2017年，因为村文化广场用地问题，魏冯营村的一些村民和村委会产生纠纷。这事儿咋解决？郭龙虎再度找到原九成。这一次，原九成又帮助村里解决了问题，到现在也没有出现“后遗症”。
郭龙虎说，原老师帮魏冯营村解决了三大难题，没喝该村一口水，没吸该村一根烟，没吃该村一口饭。
郭龙虎告诉原九成，现在该村风清气正、村貌整洁、邻里和谐，其中就有原九成的功劳。郭龙虎还邀请原九成有时间去村里转转，说不少乡亲很想他。
“九成调解室”已成当地金招牌
教师职业让原九成练就了好口才，加上业余时间喜欢研究法律，他接触调解工作后很快就成了高手。当地干部、群众有啥法律问题、遇到难解的纠纷，都爱找他帮忙。他曾参与安阳城街道9个乱村的整治工作，参与处置群访事件、纠纷近百起，化解各类矛盾900余起。
在农村，村民遇到纠纷时，有跟对方拼命的，有躺相关负责人办公室里闹的，还有围堵相关负责人的。接到调解任务后，原九成总是耐心劝当事人，不要用过激方式表达诉求，要通过正当渠道，合理合法地解决问题；如果采用过激手段甚至违法手段，有时候有理也会变成没理，受损失的还是自己。
2009年，安阳城街道成立了群众诉求纠纷调解中心，原九成任首席调解员。他不负众望，用心调解，化解了一起又一起纠纷。2013年以来，他每年的调解成功率稳定在90%以上。2016年、2017年，他的调解成功率在98%以上。他总结的“热情接待、审查证据、分清责任、减少诉讼”十六字调解法，在焦作调解员的圈子里具有较大影响。
据不完全统计，原九成成功化解的各类纠纷中，可能转化为刑事案件的有27起。
2015年7月，因为原九成具备高超的调解技巧，他所在的调解室被命名为“九成调解室”。
别看在调解中有张铁嘴，原九成说起自己却“沉默是金”。他只是简单地告诉记者，化解纠纷是他的职责，为民解忧，他义不容辞。
2017年，原九成被评为“省级优秀调解员”。2018年，他被评为“全国优秀调解员”。
金杯银杯不如群众的口碑。当地群众说：“有怨有愁找老原，省时省力又省钱。”今年7月，原九成被马村区司法局推荐为省级调解专家候选人。
别看今年已经65岁了，原九成对调解工作仍有着满腔热情。他就像一名精益求精的工匠，为擦亮“九成调解室”的金招牌而奋力前行。
记者 赵改玲
上图 原九成（右二）在调解中。
左图 原九成的座右铭。
记者 赵改玲 摄
